Karriär

Kundrådgivare Göteborg

VENI Energy Group (Home – VENI Energy) är en ledande aktör inom samköp och energitjänster. Nordel Energi AB och Eneas Services AB i Sverige är en del av VENI Energy Group som säkrar energi åt mer än 40 000 företag i hela Norden.

Vi skapar mervärden för kundförhållanden inom fastigheter, industri och lantbruk. Idag består koncernen av över 300 anställda och med kontor i Drammen, Trondheim, Göteborg, Östersund, Hämeenlinna och Tampere fortsätter resan.

VENI Energy Groups kärnvärden är kundfokus, engagemang, utförande, pålitlighet och nytänkande. Vi arbetar varje dag med att förbättra oss genom våra kärnvärden.

Nu befinner vi oss i en stark tillväxtfas tack vare en ökad satsning internationellt och inleder därför 2021 med en jakt på en Kundrådgivare till en fast anställning.

Kundrådgivare

  • 1:a linje kundservice Sverige telefon och e-post. Ärendehantering
  • Churn och winbackhantering
  • Bidra till arbets- och processflyt inom avdelningen
  • Jobba kontinuerligt med system och rutinförbättringar
  • Kombinera att man deltar i projekt och den dagliga driften på ett effektivt sätt
  • Utveckla sig själv och avdelningen genom att bistå utanför avdelningen vid behov
  • Fakturering Samköp
  • Posthantering
  • Allmänna kontorsgöromål

Kvalifikationer och personliga egenskaper

  • God erfarenhet inom kundservice och backofficerelaterat arbete med telefon och PC som arbetsredskap
  • Lång erfarenhet inom kundhantering, företrädesvis i den svenska företagsmarknaden
  • Högskoleutbildning är en merit, men inget krav 
  • Du pratar svenska flytande eftersom vi har svenska kunder och uttrycker dig väl i tal och skrift. Du har en bra förmåga att kommunicera på engelska då tjänsten innebär en del dialog med våra finska kollegor
  • Strukturerad, noggrann och effektiv
  • Stresstålig
  • Förmåga att arbeta målinriktat inom givna ramar
  • Hög grad av servicekänsla både internt och externt
  • Glädjespridare
  • Intresserad av att arbeta med människor
  • Personlig ambition om att leverera, utveckla sig själv och andra, ta initiativ, vara konstruktiv och lösningsorienterad 

Personlighet som är i linje med VENI Energy Groups kärnvärden

Vad VENI Energy Group erbjuder dig
Med oss får du kliva in i en snabbrörlig miljö i ett starkt, etablerat bolag. Som ny Kundrådgivare erbjuds du goda möjligheter att påverka din egna arbetssituation.

Home – VENI Energy
Nordel Energi
Hem – Eneas

Blev du direkt nyfiken på att läsa mer om oss? Härligt, då ska du inte tveka en sekund till.

START: Enligt överenskommelse
PLATS: Göteborg
(Herkulesgatan 1). Vi flyttar till nytt kontor vid Stockrosen 7, Norra Ågatan 32, MÖLNDAL, från och med den 1 februari
OMFATTNING: Heltid, fast anställning
LÖN: Fast lön
KONTAKT: Ansökan och CV skickas via Monsters portal eller direkt till Tore Christian Lie, HR Director  tore.christian.lie@venienergy.com  Om du har några frågor om anställningen, vänligen kontakta Office Manager Christian Zivlak per telefon 0733-622925
SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2021-01-08

Är detta du? Skicka in din ansökan med CV omgående då tjänsten kan bli tillsatt direkt efter sista ansökningsdag! Vi ser fram emot att höra ifrån dig.

För Er personliga integritet, skicka ej mail med känslig personlig information (personnummer och dylikt). Vi kommer radera Ert CV inom 3 månader efter det att ansökningsdatum har passerat för Er personliga säkerhet.

Nordel Energi AB

Herkulesgatan 1v

417 03 Göteborg

Sverige

 

Kundservice

+46 73 421 7676
(09:00-12:00 & 13:00-15:30. Fredagar 09:00-14:00)
kundservice@nordelenergi.se


VENI - Green Energy logo

Ladda ner Green Energy loggan